Bài trắc nghiệm tính cách DISC có thể được sử dụng theo nhiều cách khác nhau trong lĩnh vực kinh doanh – từ sàng lọc ứng viên trong quá trình tuyển dụng và quản trị nhân sự, phát triển chiến lược tiếp thị, cải thiện dịch vụ khách hàng… Hãy cùng xem chúng ta có thể ứng dụng mô hình DISC như thế nào trong đời sống nhé.
Cách ứng dụng mô hình DISC trong kinh doanh
Quản lý nhân viên: Thông qua việc tìm hiểu về DISC, lãnh đạo doanh nghiệp có thể học cách xác định kiểu người nào sẽ phù hợp với từng công việc cụ thể. DISC cũng là công cụ hỗ trợ rất tố với công tác quản lý nhân viên, giải quyết xung đột, đào tạo nhân sự và giữ chân nhân viên.
Có thể bạn muốn xem thêm:
- Ưu và nhược điểm của DISC theo từng nhóm người cụ thể
- Bài test DISC có những yếu tốt nào? Nguồn gốc của bài test?
- Nhóm tính cách của DISC có những điểm đặc trưng gì?
Phát triển chiến lược tiếp thị: Mỗi nhóm tính cách DISC khác nhau sẽ đòi hỏi một phương pháp tiếp cận khác biệt. Tùy thuộc vào nhóm khách hàng mục tiêu, lãnh đạo doanh nghiệp có thể phát triển các chiến dịch marketing hiệu quả hơn nhắm đến từng đối tượng cụ thể.
Ứng dụng mô hình DISC để cải thiện dịch vụ khách hàng: Nắm bắt tuýp tính cách trong DISC của khách hàng là cơ sở giúp lãnh đạo công ty đề xuất phương án đáp ứng nhu cầu và giải quyết các vấn đề của khách hàng.
Bán hàng: Bằng cách tìm hiểu kiểu tính cách của khách hàng tiềm năng, doanh nghiệp có thể nghiên cứu phương thức tiếp cận, tiếp thị sản phẩm và quảng bá dịch vụ hiệu quả hơn.
Xây dựng nhóm: Dựa trên cơ sở phân loại tính cách của thành viên trong nhóm, nhóm trưởng có thể học cách xây dựng đội nhóm gắn kết hơn.
Ứng dụng mô hình DISC trong tuyển dụng: Trắc nghiệm DISC được sử dụng rộng rãi trong tuyển dụng. Nó cho phép các công ty hiểu rõ hơn về tính cách, điểm mạnh, điểm yếu của một cá nhân, đặc biệt là cách mà họ sẽ phản ứng lại khi gặp phải thử thách, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề. Từ đó mà các nhà tuyển dụng lựa chọn ứng viên cho vị trí phù hợp.
Không chỉ có lợi với nhà tuyển dụng, DISC giúp nhà quản lý có cái nhìn rõ ràng và khách quan hơn về nhân để đưa ra những chiến lược làm việc hợp lý trong team của mình.
Ứng dụng mô hình DISC trong cuộc sống hằng ngày
Nếu bạn có nhận ra những người xung quanh mình có nhóm tính cách nào nổi trội, hãy hành xử một cách khôn khéo hơn:
Nếu bạn đang giao tiếp với người có xu hướng D cao
Đừng lan man hoặc lãng phí thời gian của họ.
Hãy rõ ràng, cụ thể và đi thẳng vào vấn đề.
Đừng cố gắng xây dựng các mối quan hệ cá nhân bằng cách nói chuyện phiếm.
Trình bày vấn đề một cách logic, có kế hoạch và hiệu quả.
Cung cấp các lựa chọn và giải pháp để họ có thể tự đưa ra quyết định.
Nếu bạn không đồng ý với ý kiến của họ, hãy nói thẳng.
Ứng dụng mô hình DISC với người có xu hướng I cao
Nói và hỏi về ý tưởng của họ.
Dành thời gian cho việc liên kết và giao tiếp xã hội.
Đừng bắt họ lựa chọn.
Cung cấp ý tưởng để thực hiện.
Cung cấp lời chứng thực từ những người mà họ thấy là quan trọng hoặc nổi bật.
Khích lệ sự sẵn sàng chấp nhận rủi ro của họ.
Nếu bạn đang giao tiếp với người có xu hướng S cao
Có thể bạn quan tâm:
- ENFP – Điều cần biết về tính cách của người truyền cảm hứng
- Phong cách Dolce là gì? Tìm hiểu về sức hút đặc biệt của nó
Thể hiện sự quan tâm chân thành đối với họ.
Đừng buộc họ phải trả lời nhanh.
Trình bày trường hợp của bạn một cách hợp lý.
Đặt câu hỏi cụ thể (Làm thế nào?).
Đừng ngắt lời khi họ nói, lắng nghe một cách cẩn thận.
Ứng dụng mô hình DISC người có xu hướng S cao
Hãy thẳng thắn và trực tiếp.
Hỏi họ xem họ có nhận thấy vấn đề giống như bạn không.
Cung cấp cho họ thông tin và thời gian họ cần để đưa ra quyết định.
Hãy rõ ràng về những kỳ vọng và deadline.
Nếu bạn không đồng ý với họ, hãy chứng minh bằng dữ liệu và sự thực hoặc lời chứng thực từ các nguồn đáng tin cậy.
Mỗi cá thể là tổng hợp của nhiều tính cách khác nhau
DISC không nên được áp dụng một cách “máy móc” và rập khuôn. Không có phong cách nào là “tốt hơn” so với các nhóm tính cách nào khác – trên thực tế, phần lớn chúng ta đều ít nhiều thể hiện ít nhiều đặc điểm của cả 4 phong cách D, I, S, C trong cuộc sống hàng ngày.
Về cơ bản, mô hình DISC chỉ đơn giản là công cụ hỗ trợ ta tìm ra phong cách mà bản thân có thiên hướng thực hành nhiều nhất – nói cách khác, đó là “vùng an toàn” của bạn. Từ đó, chúng ta có thể hiểu được xu hướng và sở thích tiềm ẩn của mình, để có thể điều chỉnh hành vi cá nhân trong tương tác với mọi người.
Để ứng dụng mô hình DISC chúng ta có rất nhiều cách để làm, tuy nhiên mói con người được tổng hợp từ nhiều yếu tố khác nhau, vì thế không nền áp dụng một cách máy móc.
